Questions fréquemment posées
Comment les agences sont-elles sélectionnées ?
Casalink permet aux agences actives sur une zone donnée de proposer leurs services.
Le vendeur reçoit plusieurs propositions et peut ensuite comparer les approches avant de choisir.
Que se passe-t-il si aucune agence ne m’intéresse ?
Le vendeur n’a aucune obligation de choisir une agence.
Il peut décider de ne pas donner suite aux propositions reçues.
Casalink est-il vraiment gratuit pour les propriétaires ?
Oui, totalement.
- Inscription gratuite
- Encodage du bien gratuit
- Réception et comparaison des propositions gratuites
👉 Vous ne payez rien, même si vous décidez de ne pas choisir d’agence.
Que se passe-t-il après avoir encodé mon bien ?
Une fois votre bien encodé :
- Il est proposé aux agences actives dans votre région
- Les agences intéressées disposent de 48 heures pour postuler
- Vous recevez une notification
- Vous comparez les propositions depuis votre tableau de bord
Suis-je obligé de choisir une agence ?
Non.
Vous pouvez :
- comparer
- refuser toutes les propositions
- ou choisir une agence plus tard
👉 Aucune obligation, aucun engagement automatique.
Les agences ont-elles accès à mes coordonnées ?
Non, pas tant que vous n’avez rien accepté.
Les agences voient une description de votre bien, sans vos coordonnées personnelles.
Vous restez maître des informations que vous partagez.
Combien de propositions vais-je recevoir ?
Cela dépend :
- de votre région
- du type de bien
- du prix demandé
Certaines propriétés reçoivent plusieurs propositions, d’autres moins.
Dans tous les cas, seules les agences réellement intéressées postulent.
Puis-je comparer plusieurs biens en même temps ?
Oui.
Vous pouvez encoder et suivre plusieurs biens depuis votre tableau de bord Casalink.
Sur quels critères puis-je comparer les agences ?
Les propositions sont structurées autour de critères concrets, notamment :
- qualité des photos
- présence de vidéo
- utilisation du drone
- home staging (ou non)
- supports de présentation
- disponibilité pour les visites
- méthode de commercialisation
👉 Vous comparez des faits, pas des promesses.
Les commissions sont-elles visibles ?
Les agences répondent à des questions standardisées afin de permettre une comparaison claire de leurs services.
Les aspects financiers sont abordés dans un cadre transparent, mais Casalink ne fixe aucun tarif : le choix final vous appartient.
Vais-je être contacté par plusieurs agences ?
Non de manière incontrôlée.
Les agences ne peuvent vous contacter que si vous acceptez leur proposition.
Pas d’appels intempestifs, pas de pression commerciale.
Que se passe-t-il si je change d’avis ?
Vous êtes libre à tout moment :
- de ne pas donner suite
- de retirer votre bien
- de comparer plus tard
Casalink respecte votre rythme.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui.
Casalink respecte strictement la législation en vigueur en matière de protection des données (RGPD).
Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre de votre demande.
Puis-je être accompagné si j’ai des questions ?
Oui.
Notre équipe peut vous accompagner et répondre à vos questions à chaque étape.